Neuer Domherr plant große Besucherbefragung
Untersuchung soll klären, was die Besucher "toll" finden - Computerspiel-Aktion mit Microsoft
Torsten Berens ist als Leiter des Domreferats bei der Wirtschaftsbehörde neuer "Domherr" des jetzt eröffneten traditionellen Hamburger Volksfestes. Zur Eröffnung des Winterdoms (noch bis 8. Dezember) befragte ihn die WELT nach seinen Plänen und Erwartungen.
DIE WELT: Herr Berens, für die nächsten vier Jahre werden Sie als "Domherr" über das Vergnügen auf dem Heiligengeistfeld wachen. Was werden Sie anders machen als ihre Vorgänger?
Torsten Berens: Das Motto lautet Kontinuität. Angesichts konstanter Besucherzahlen brauchen wir das Rad nicht neu zu erfinden. Trotzdem ist der Umsatz rückläufig, und wir müssen den Dom noch attraktiver machen.
DIE WELT: Wie soll das geschehen?
Berens: Um das herauszubekommen, planen wir eine ausführliche Besucherbefragung. Wir müssen wissen, was die Dombesucher erwarten, was sie toll finden und was ihnen weniger gut gefällt. Nur dann können wir konkret auf die Gäste eingehen. Die letzte derartige Untersuchung ist gut zehn Jahre her und daher reichlich veraltet. Außerdem haben wir jetzt speziell für die jugendlichen Besucher ein Arrangement mit der Firma Microsoft getroffen: Vom 14. bis zum 19. November wartet auf junge Computerspielfreaks der "X-Box Mega Cruiser" mit 60 Spielkonsolen.
DIE WELT: Im Sommer war der Dom ja durch die skandalösen Lebens- und Arbeitsbedingungen der Saisonarbeiter in die Schlagzeilen geraten. Wie stellen Sie sicher, dass sich das nicht wiederholt?
Berens: Zunächst muss man festhalten, dass es sich bei den betroffenen Schaustellerbetrieben um eine kleine Minderheit handelte. In der Öffentlichkeit konnte man ja bisweilen den Eindruck gewinnen, der ganze Dom sei davon betroffen. Dabei wurde uns aus Datenschutzgründen überhaupt nur ein einziger Betrieb namentlich genannt, in dem die Arbeiter - wie in der Presse dargestellt - nicht angemessen behandelt wurden.
DIE WELT: Wird es in den nächsten Wochen denn erneute Kontrollen geben?
Berens: Ich gehe davon aus, dass das Arbeitsamt routinemäßige Kontrollen durchführen wird und dabei auf die im Sommer aufgefallenen Betriebe ein Auge haben wird. Wir selbst dürfen aus rechtlichen Gründen keine Kontrollen durchführen. Aber es ist doch ganz klar: Wenn uns das Arbeitsamt über entsprechende Vorfälle informiert, werden wir selbstverständlich sofort Konsequenzen für die betroffenen Schausteller prüfen. broe
(Quelle: Die Welt vom 12.11.2002)
